Info Resi

Se il prodotto ricevuto è danneggiato o difettato, o se hai ricevuto un colore o un prodotto errato per un nostro errore, saremo lieti di inviarne uno nuovo senza costi di spedizione aggiuntivi.

Se il prodotto non soddisfa le tue aspettative, accettiamo resi solo se l’articolo non è stato indossato e/o utilizzato.

La richiesta di reso va effettuata attraverso il sito accedendo alla pagina Il Mio Account

Le spese per il reso sono a carico del cliente.

Il rimborso avverrà entro 14 giorni dal ricevimento e controllo del prodotto reso. Il rimborso avverrà secondo la stessa metodologia utilizzata per il pagamento.

Non verranno rimborsate le spese di spedizione che sono sempre a carico del cliente.

Non è possibile rendere:

– intimo
– articoli personalizzati dal cliente
– articoli non muniti di etichetta e busta originale